Services


Le service de préparation à l'emploi Scale™ comprend les éléments suivants :

  • Une licence d'utilisation de l'ERS
  • Mise en place des variables initiales que vous souhaitez suivre. Celles-ci peuvent être propres à votre organisme ou des variables communes telles que : le niveau d'éducation atteint, le nombre d'années de chômage, les obstacles, le niveau de langue, etc. Ces variables sont ensuite suivies en plus des groupes minoritaires désignés par le gouvernement
  • Des codes (1 par client) que les clients peuvent reprendre pour mesurer les progrès et que les agences peuvent utiliser pour évaluer l'efficacité des programmes.
  • Rapport sur les réactions des clients après chaque prise d'ERS.
  • Rapports récapitulatifs des agences et des sponsors et présentations PowerPoint.
  • Services d'une société affiliée dans les services pour former le personnel et fournir un soutien en ligne

Licences


Il existe deux structures principales pour l'octroi d'une licence ERS en fonction du service que vous offrez à vos clients

Licences pour agence: pour les services directs aux clients et la production de rapports.

Licences pour sponsor: pour analyser les modèles de besoins des clients et l'efficacité des programmes dans plusieurs agences.

Licence pour une seule agence

  • Si tous vos programmes et services sont fournis à partir d'un seul bureau, une seule licence de l'Agence est généralement suffisante.
  • Si vos programmes et services sont dispensés à partir de différents endroits, chacun d'entre eux ayant un petit groupe de clients et la cohorte de clients servis étant similaire. Tout membre du personnel autorisé à utiliser l'ERS peut accéder et consulter les données relatives aux clients à partir de tous les autres lieux.
  • Définissez vos propres variables sur les clients à suivre, telles que le niveau d'éducation, le temps de chômage et la raison du chômage. Ces variables peuvent être adaptées à votre agence en fonction de votre clientèle.

    Vous pouvez générer des rapports dans le but de :
  • Suivre les progrès du client avant et après une intervention
  • Mesurer les progrès des groupes d'équité définis par le gouvernement
  • Contrôler l'efficacité des programmes au niveau des agences
  • Comparer les statistiques de votre agence avec la moyenne nationale

Approche de la mise en œuvre

Notre processus d'octroi de licences comprend les étapes suivantes


  • Nous préparons un contrat de licence pour votre révision et signature.
  • Si nécessaire, nous pouvons vous aider avec la documentation liée à l'approvisionnement, y compris une justification pour l'approvisionnement exclusif de ce service.
  • Une fois que nous recevons une page de signature exécutée et le paiement intégral, nous créons votre accès à l'ERS et vous envoyons les codes ainsi que les coordonnées de votre affilié de service dédié.
  • Un service affilié dédié pour former votre personnel à l'utilisation de l'ERS. L'affilié du service est également disponible par téléphone et par courrier électronique pour vous aider.
  • Dès que vous aurez obtenu votre licence, l'affilié de service qui vous a été attribué vous contactera pour la mise en œuvre et vous aidera à définir les besoins spécifiques de votre agence.
    Votre agent de service est là pour former votre personnel à l'utilisation de l'ERS.
    Il est également disponible par téléphone et par courrier électronique pour une assistance continue.

Processus de licence ERS

Ce que comprend votre licence :


  • Chaque code permet au client de prendre l'ERS six fois, avec une mise à niveau disponible à douze prises.
  • Les codes non utilisés peuvent être reportés sur un an tant que la licence est active.
  • Rapports sur les clients en format PDF à l’intention des clients et des intervenants.
  • Dès que vous aurez obtenu votre licence, l'affilié de service qui vous a été attribué vous contactera pour planifier une session de planification de la mise en œuvre ainsi que la première session de formation pour le personnel.
  • Un service affilié dédié pour former votre personnel à l'utilisation de l'ERS sera également disponible par téléphone et par courriel pour vous aider.
  • Des rapports analytiques montrant l'impact direct des programmes entre les prises de l'ERS.
  • Des présentations Powerpoint montrant les comparaisons entre les organismes parrainés, et entre les organismes et le rendement national.

Les frais pour une licence ERS sont en trois parties :


  • Des frais d’installation uniques.
  • Des frais uniques optionnels pour avoir un logo personnalisé sur votre site.
  • Un droit de licence annuel pour chaque agence et chaque sponsor.
  • Une redevance par code d'accès client, basée sur le nombre de codes achetés.

Les organisations qui utilisent ERS:

Aide à la Clientèle

Lundi - Vendredi
8:30am – 5:00pm HNE

Appelez-nous
De l'Amérique du Nord :

1-877-600-7737

Appelez-nous
De l'extérieur de l'Amérique du Nord :

1-613-327-2021

Envoyez-nous un courriel

admin@ersscale.com

Request a Quote