Qu’est-ce que l’ERS?


L'Employment Readiness ScaleMC (ERS) est un outil d'évaluation en ligne qui aide les clients à identifier leurs points forts et leurs difficultés à se préparer à l'emploi.On peut également mesurer leurs changements au fil du temps et à fournir aux organisations des rapports récapitulatifs de synthèse pour la planification et l'évaluation des programmes.

L'ERS offre des avantages aux clients, aux agences qui fournissent des services d'emploi et aux sponsors qui financent ces services. L'ERS est conçu pour fournir une évaluation complète de la préparation à l'emploi en 20 minutes, avec un rapport de rétroaction détaillé et un outil de plan d'action. Les clients peuvent repasser l'ERS plusieurs fois afin de mesurer leurs progrès.

Les rapports récapitulatifs des clients aident les organisations à identifier les programmes dont les clients ont besoin, à démontrer l'amélioration des clients et à évaluer l'efficacité d'interventions spécifiques. Cette capacité de synthèse fournit une contribution objective à la planification des programmes et aux rapports de responsabilité des sponsors et du gouvernement. L'ERS est disponible en anglais, en français et en espagnol.

Rapport d’analyse

  • Les domaines où les clients obtiennent déjà de bons résultats sont :
    • Facteurs d’employabilité
    • Compétences générales
  • Types de stress auxquels ils sont confrontés et qui pourraient interférer avec la vie professionnelle
  • Les facteurs prioritaires à prendre en compte
  • Suggestions pour renforcer les compétences générales
  • Obtenir des renseignements statistiques sous forme de graphique sur le rendement global de votre organisme en matière d’aide aux clients, à acquérir des compétences générales et à améliorer les facteurs d’employabilité
  • Comparer le rendement avec des cohortes semblables à l’échelle nationale
  • Mesurer l'efficacité des programmes en analysant les résultats de l'ERS avant et après les interventions

RAPPORTS SOMMAIRES


    En plus de fournir une rétroaction aux utilisateurs individuels, l'ERS compile automatiquement une série de rapports récapitulatifs ou agrégés dès qu'au moins 10 utilisateurs ont passé l’échelle. Ces rapports comprennent:

  • Qui sont nos clients ? – Fournit des informations démographiques sur les clients.
  • D’où partent nos clients? – Présente un résumé des besoins des clients.
  • Quels sont les défis auxquels nos clients font face? – Indique le pourcentage de clients qui signalent les cinq principaux défis.
  • Comment nos clients ont-ils évolué ? – Indique le pourcentage de clients qui deviennent "prêts pour l'emploi".
  • Quelle est l'efficacité des interventions ? – - Fournit des données d'évaluation de programme pour des interventions spécifiques.
  • Quels clients ? – Liste les clients qui ont besoin d'aide pour un facteur particulier.

Témoignages

  • Elham Ershad, Program Manager

    Le programme de formation des femmes en technologie du YWCA utilise l'ERS

    "La plateforme ERS a été un excellent outil pour nos participants. Elle est facile à naviguer et à comprendre, en particulier pour notre clientèle, et le résultat offre des occasions de souligner leurs points forts ainsi qu'un soutien dans les domaines où ils ont besoin d'améliorations."
    Elham Ershad, Program Manager
    YWCA Metro Vancouver
  • Auteur

    Employment Readiness Scale™ Valide les cycles brisés par les jeunes impliqués dans des gangs dans les programmes de sortie des gangs dans le Grand Toronto

    Il y a quelques années, l'Institut canadien de formation (CTI) avait des difficultés à démontrer l'efficacité de son intervention auprès des gangs. Les résultats étaient excellents avec un taux de réussite de 80 % et près de 70 % des jeunes terminant l'intervention avec un emploi et/ou retournant à l'éducation formelle. Bien que ces chiffres soient impressionnants pour les jeunes appartenant à des gangs qui rompent le cycle de leur implication dans ces groupes, les critiques se sont multipliées sur le fait que ces jeunes auraient trouvé un emploi par eux-mêmes et étaient déjà prêts à travailler sans notre intervention (critique à laquelle, je l'admets, nous avons peut-être accordé plus d'attention qu'elle ne le méritait). Nous avons réalisé que pour valider ce sur quoi nous travaillions, nous aurions besoin d'évaluations quantitatives démontrant l’avant et l’après, d'un évaluateur tiers. L'Employment Readiness Scale™ (ERS) est venu à la rescousse comme un cadeau offrant plus que ce que nous pensions.

    Nous utilisons l'ERS pour mesurer le cheminement de la préparation à l'emploi de nos jeunes au cours des 24 semaines où ils participent à notre programme d'intervention pour la sortie de gangs. Il est remarquable de voir des dizaines de jeunes passer de l'état de « pas prêt » à l'emploi à un état de « préparation minimale et complète » à l'emploi. Ce sont des résultats qui ont pour effet de réduire au silence nos sceptiques et nos opposants. Tous sont également enthousiasmés par le fait que les jeunes sont capables de changer et d'améliorer leur préparation à l'entrée sur le marché du travail grâce à des données vérifiées qui soutiennent ce mouvement. Au-delà du simple mouvement, pour les jeunes, l'outil ERS est devenu synonyme de préparation à l'emploi dans le cadre de notre programme Rompre le Cycle. L'outil ERS est une intervention en soi qui suggère des points de blocage (comme on le ferait pour un client qui a subi un traumatisme), tout en recommandant des mesures pour sortir les jeunes de l'inertie et les aider à entrer sur le marché du travail. L'ERS a été un soutien remarquable dans la réalisation et la vérification de nos résultats, dans l'éducation des personnes impliquées dans le tutorat, la gestion des cas et le développement des compétences des jeunes qui entrent sur le marché du travail".

    Auteur
    Gary Newman, Directeur de programme, Institut Canadien de Formation
  • Auteur

    Le programme de mentorat universitaire intègre l'ERS dans l'accompagnement des étudiants pour la réussite en milieu de travail

    "The Employment Readiness Scale™ est un excellent outil qui me permet de soutenir les étudiants dans les domaines où ils ont besoin d'un encadrement professionnel.  Lorsque les étudiants ont terminé le programme Develop MENTOR, ils peuvent constater que leurs connaissances en matière d'emploi se sont considérablement améliorées depuis leur première évaluation.  L'ERS confirme également que l'étudiant est prêt à travailler, ce qui renforce son estime de soi et sa confiance en ses compétences et ses capacités à trouver un emploi et à démarrer une carrière avec succès. Je recommande vivement l'ERS à tous les travailleurs de soutien qui travaillent en étroite collaboration avec des clients à la recherche d'un emploi"
    Auteur
    Sylvie Robineau, Coach pour l’emploi, DevelopMENTOR Program, Algonquin College
  • Article (Ward & Riddle, 2014)

    Éloge de l'article "Tisser des compétences générales" (Ward & Riddle, 2014)

    Merci pour votre article intitulé "Weaving Soft Skills Development into Everyday Employment Services in BC".  C'est un excellent article, qui met en évidence le besoin généralisé des clients en matière de compétences générales. On fait également mention des avantages que les clients en retirent lorsqu'ils acquièrent ces compétences, et on propose des approches stratégiques aux professionnels de l'emploi pour aider leurs clients à acquérir les compétences nécessaires. L'article peut également être utilisé par les professionnels de l'emploi pour obtenir le soutien de leurs responsables afin d'intégrer dans leurs services ce dont les clients ont réellement besoin".
    Article (Ward & Riddle, 2014)
    Julian Gardner, Consultant en Développement de Carrière
  • Auteur

    L'ERS améliore les services de soutien aux transitions d'emploi des Premières Nations

    " Dans le cadre du programme provincial Training for Jobs de la Colombie-Britannique, j'ai eu l'occasion d'utiliser l'ERS avec des groupes de bénéficiaires de l'aide au revenu qui voulaient entrer ou retourner sur le marché du travail. Les clients ont été impressionnés par le visuel créatif et coloré de l'endroit où ils se trouvaient, où ils pouvaient aller et après la reprise, où ils étaient allés.  J'ai administré l'ERS lors de notre séance de conseil à l'admission, lorsqu'ils avaient terminé le cours de réinsertion professionnelle de huit semaines et après qu'ils aient travaillé à leur nouvel emploi pendant une à deux semaines. L'échelle démontrait l'évolution positive des clients et ils la voyaient comme un signe de réussite.  Je suis heureux de diriger notre agence pour introduire l'outil auprès d'une autre clientèle de clients de l'aide au revenu.  J'aime vraiment le rôle de l'ERS dans le processus d'évaluation. L'outil est rapide et facile à utiliser grâce à la formation, et lorsqu'il est imprimé en couleur, il permet au client et à l'agent de voir les progrès réalisés et les domaines dans lesquels une intervention est nécessaire".
    Auteur
    Debra Bob, Coordonnatrice de L’emploi et de la Formation, Services D'emploi des Premières Nations, Vernon, C.-B.
  • Auteur

    L'Echelle de préparation à l'emploi ™ (ERS) profite aux agences de services d'emploi qui aident les bénéficiaires de l'aide au revenu

    "Ayant travaillé avec l'Employment Readiness Scale ™ (ERS) pendant un certain nombre d'années, je peux fortement attester des avantages de l'utilisation de cet outil. Les clients et le personnel ont été étonnés de la façon dont l'ERS les aide dans tous les aspects du travail vers l'emploi, que ce soit pour le recyclage, la recherche d'emploi ou les renvois à des programmes. L'ERS est très facile à administrer et fournit une mine d'informations. Pour la gestion, il fournit des données cumulatives qui sont utiles pour développer et recevoir le financement de la programmation client. Je suis très impressionné par l'ERS et le soutien que nous avons reçu des développeurs. "
    Auteur
    Superviseur d'Ontario Works